안녕하세요. 고객님 데일리마켓입니다. 

고객님 우선은, 배송지연으로 큰 불편을 드리게 된 점 진심으로 다시 한번 죄송한 마음 전해드려요.

지연이 계속 길어지고 있어서 유선상으로 안내 드리려고 하였으나,

연결이 어려우셔서 메시지 안내 드리게 되다 보니  직접 죄송스러운 마음 전해드리지 못해 아쉬운 마음이랍니다.

고객님 이용 중에 겪으셨을 불편에 대해 다시 한번 죄송스러운 마음이며,

저희쪽에서 최대한 입고 날짜 미리 파악하여 안내 도와드리고 있으나,

입고 날짜를 저희쪽에서 미리 파악하더라도 거래처쪽에서 갑작스럽게 변동이 발생되거나

미리 재고를 보유하는데에도 거래처 사정 상 한계가 있는 점이 있어 

저희쪽에서도 이 문제들이 매번 죄송스럽고   거래처 사정으로 변동되는 부분이라 

저희쪽에서 직접 컨트롤 하기 어려운 부분들이라 항상 고민이 많고

이런 부분들로 불편하신 점 정말 잘 알고 있기에 , 너무나 죄송스럽고

말씀 주신 부분들 개선할 수 있도록 더욱노력하겠습니다.

부족한 모습으로 불편함을 드리게 된 것 같아 죄송스러운 마음입니다. 

혹시라도 주문관련하여 변경 및 취소 등 필요한 부분이 있으시다면

언제든지 연락주시면 신속하게 처리 도와드리겠습니다. 

앞으로 더 좋은 모습으로 보답드릴 수 있도록 노력하겠습니다~

다른 궁금하신 점 있으시면 언제든지 문의주세요.

감사합니다.

[ Original Message ]

주문한지 한달이 넘게 지났어요. 판매 페이지에 한달넘게 기다려야한다는 말이 적혀있는것도 아니고, 문자로 입고 지연된다는 연락을 다섯번을 받았어요. 

놀리는것도 아니고 입고예정일 되면 전에보냈던 지연문자 날짜만 바꿔서 다시 보내시고 여름끝나고 옷 보내실 예정이세요? 

계절마다 꾸준히 주문하는데 항상 배송이 늦어서 어느정도 늦겠구나 생각하고 마음 놓고 있는데, 겨울 코트도 아니고 한달넘게 걸리는건 진짜 심한거같아요.

오픈한지 얼마 안된 쇼핑몰도 아니고 좀 개선하세요.

이런글 진짜 안남기는데 오늘 다섯번째 지연문자 보내신거 보니까 너무 화나서 글 남겨요. 한달이나 지연이 될거같으면 글에 한달이상 기다려야한다고 좀 적어주세요.